IN THE FIELD  
Maintenance Magazine 140 – juni 2018

Groeiende belangstelling voor ISO-gebaseerd assetmanagement

Assetmanagement is noodzakelijk om competitief te blijven in de globale economie. Daarom organiseert Bemas niet alleen diverse opleidingen, het nodigde ook de Britse specialist Rhys Davies uit om hierover in Antwerpen een seminar te leiden.

ISO 55000 definieert asset management als de gecoördineerde activiteit van een organisatie om waarde te realiseren uit activa. Het is een reeks procedures en hulpmiddelen om de prestaties van fysieke bedrijfsmiddelen gedurende hun hele levenscyclus te optimaliseren. “Het hanteren van een richtlijn of een norm zonder meer doet niet alle problemen verdwijnen,” stelt Rhys Davies. “Want een bedrijf is geen stilstaand iets maar een dynamisch organisme. Daarom mag je ISO 55000 niet zien als de finalisering van een werkwijze maar als de start ervan. Om de activa permanent optimaal te doen renderen, is een zichtbaar en consistent leiderschap erg belangrijk, net als de beschikbaarheid van relevante data over deze activa. Als je bijvoorbeeld spreekt over kosten, moet je er in deze dynamische omgeving ook bij vermelden over welke termijn die kosten zijn gespreid.”

Silomentaliteit voorbij

Davies ging even in op de gevaren van een ‘silomentaliteit.’ Dat is een neiging binnen afdelingen van bepaalde organisaties om geen informatie of ervaring te willen delen met collega’s in andere afdelingen. Hij merkt op dat dit verschijnsel zich ook voordoet tussen hiërarchische niveaus. “Elk hiërarchisch niveau hanteert zoals een volksstam zijn eigen hulpmiddelen, gewoontes en riten,” zegt hij. “Dikwijls bestaan er al verschillen in de definities van bepaalde basisgegevens.”

Assetmanagement is niet het oplossen van eigen problemen maar het oplossen van organisatorische problemen

Voor Davies is assetmanagement een ‘bundeling’ van een aantal uitgangspunten aan de top van een organisatie: scherp afgelijnde doelstellingen, een strategische langetermijnvisie, transparante en samenhangende beslissingen, genomen vanuit een gedegen feitenkennis en gebaseerd op de risico’s die met het gebruik van de assets samenhangen. “Assetmanagement is niet het oplossen van eigen problemen, maar het oplossen van organisatorische problemen. In heel wat gevallen is de beste oplossing voor een organisatie in haar geheel niet de beste oplossing voor een bepaald hiërarchisch niveau. ‘Optimaliseren’ is dan ook een gevaarlijk woord, omdat het niet voor iedereen dezelfde betekenis heeft.”

Waardecreatie

De toepassing van ISO 55000 kan de kosten voor assetmanagement verlagen en daardoor de winst, berekend op basis van deze kosten, verhogen. De procedures scheppen een transparant beeld van de geplande en ongeplande onbeschikbaarheid van de assets en de onderhoudskosten. Dit maakt het mogelijk scherp te bepalen of het zinvol is oude assets te blijven gebruiken dan wel om er nieuwe of extra aan te kopen.

Samenhangende beslissingen zijn nodig, omdat het ontbreken daarvan risicosituaties in het leven roept. “Naarmate de tijd verstrijkt, duikt er altijd wel een of ander probleem op. Daarom is het inherent aan goed management om regelmatig na te kijken of bestaande procedures nog rekening houden met de gewijzigde actualiteit. Het loont om bij elke maatregel de vraag te stellen: met welke bedrijfsdoelstelling houdt hij verband? Het verband met deze doelstellingen moet ook op de werkvloer duidelijk zijn. Mijn ervaring met bedrijven is dat de topmanagers er gemakkelijker van overtuigd zijn dat dit alles vanzelfsprekend is en dat de procedures vlot verlopen, terwijl men op de werkvloer veeleer bezorgd is dat er zaken verkeerd lopen. Ze hebben allebei ongelijk.”

Toepassing belangrijker dan certificaat

“Vroeger gingen we instinctief tewerk, maar intussen is het al vier jaar geleden dat we met de implementatie van assetmanagement van start gingen,” vertelt Peter Van Parys, ingenieur-directeur bij North Sea Port, het recente fusiebedrijf van de havens van Gent, Terneuzen en Vlissingen. Alle Vlaamse en Nederlandse zeehavens zijn tegelijk ingestapt. “We zijn niet geïnteresseerd in het behalen van het ISO 55000-certificaat, maar wel in de praktische toepassing van de kwaliteitsnorm, met de bedoeling de betrouwbaarheid van onze assets te verzekeren. De inkomsten van het havenbedrijf zijn rechtstreeks afkomstig van het gebruik van deze assets, zoals dokken, kaaien en sluizen. De ISO-procedures maken het ons mogelijk onze onderhoudskosten te minimaliseren en gerichter te investeren op lange termijn.”

Collega’s overtuigen

North Sea Port beschouwt zichzelf nog een beetje als een KMO. “De afstand tussen management en werkvloer blijft er beperkt. Op de werkvloer waren de gunstige praktijkeffecten van het assetmanagement snel zichtbaar. Het was iets moeilijker om vooraf alle collega’s in het managementteam van het nut ervan te overtuigen, omdat de financiële resultaten ervan moeilijk zijn in te schatten. Gelukkig konden we enkele praktische casevoorbeelden tonen.”

Guido Verrept, teamleider consulting bij I-care, nam aan het seminar deel omdat zijn bedrijf, dat ondernemingen adviseert voor hun onderhoudsplanning, in de toekomst ISO 55000-opleidingen wil organiseren. “We zien de vraag hiernaar toenemen. In de eerste plaats vanwege bedrijven met veel productiemachines, die willen voorkomen dat hun machines onverwacht uitvallen. Verder ook vanwege bedrijven met complexe assets, die onder langetermijncontracten operationeel zijn, zoals tankschepen. Ik zie hier ook een grote aanwezigheid van nutsbedrijven. Voor hen is de operationele beschikbaarheid van hun assets de corebusiness. Het is dan ook niet verwonderlijk dat waterzuiveringsmaatschappij Aquafin als een van de eerste Belgische ondernemingen het ISO 55000-certificaat behaalde.” <<

Door Koen Mortelmans