DIGITALISERING  
Maintenance Magazine 158 – november 2022

Hoe robuuste technologie de toekomst van buitendiensten beïnvloedt

Technologie brengt momenteel een krachtige revolutie teweeg in de buitendienst, die de manier waarop wereldwijd werkzaamheden worden uitgevoerd fundamenteel verandert. Terwijl traditionele ‘pen en papier’ processen steeds meer gedigitaliseerd worden, rusten steeds meer organisaties hun buitendienstteams uit met veelzijdige mobiele apparaten waarmee ze snel essentiële taken kunnen uitvoeren vanaf iedere locatie. Uit een recent onderzoek van Statista blijkt zelfs dat 76% van de buitendienstleveranciers hun operationele strategieën richten op mobiele apparaten. Daarnaast beschouwt 80% van de technici en ingenieurs in de buitendienst ze als essentieel voor hun werk. Getac heeft onlangs samen met Statista onderzocht hoe mobiele apparaten worden ingezet om buitendienstwerkzaamheden te stroomlijnen, en waarom een groeiend aantal organisaties bij de keuze van de beste apparaten de voorkeur geeft aan robuuste technologie. Hieronder worden enkele van de belangrijkste bevindingen uiteengezet.

Door Jerry Huang