IN THE FIELD
Maintenance Magazine 139 – février 2018
« Donner le bon exemple est une exigence essentielle pour nos responsables », déclare Danielle Meul, SHE supervisor/Responsable SIPPT chez DuPont de Nemours Belgium. (© DuPont)
« Dans la ‘Phase interdépendante’, les travailleurs assument la responsabilité de leur propre sécurité et celle des autres », Philippe Cornette, Principal Consultant chez DuPont Sustainable Solutions. (© DuPont)
La courbe de Bradley est un fil conducteur pratique pour le déploiement d’une culture de sécurité mature en quatre phases. (© DuPont)
Chez DuPont de Nemours, la sécurité fait partie de la culture d’entreprise depuis des décennies. Une exigence particulière des responsables est le ‘felt leadership’ qui se traduit, dans la pratique, par une politique stricte en matière de sécurité, tant sur le lieu de travail qu’en dehors.
« La sécurité fait partie de notre culture d’entreprise depuis des années et le respect des règles de sécurité est une condition de travail contractuelle. Nous insistons aussi sur l’importance du ‘felt leadership’ en termes de sécurité. Montrer le bon exemple est une exigence essentielle de nos responsables », déclare Danielle Meul, SHE supervisor/Responsable SIPPT chez DuPont de Nemours Belgium.
La culture de la sécurité est ancrée dans une politique strictement organisée. Danielle Meul : « Outre les analyses de risques et les procédures de sécurité, nous organisons régulièrement des réunions à divers niveaux. Chaque semaine, nous avons ainsi une réunion SHE (Safety, Health, Environment) avec le management de divers départements. Des groupes de travail sur différents sujets comme la sécurité incendie, le ‘contractor safety’, la sécurité électrique, la sécurité hors du lieu de travail, etc., rendent compte de leurs missions lors de la réunion SHE. De plus, il y a les ‘safety meetings’ mensuelles au sein des zones de production, et nous organisons régulièrement des formations. » Des exercices d’évacuation ont lieu trois fois par an afin que chaque équipe puisse y participer.
« Nous menons aussi une politique active sur le bien-être psychosocial de nos collaborateurs. En outre, nous attachons une grande importante à la sécurité hors du lieu de travail. Nous organisons ainsi quatre fois par an des activités ‘off the job’ sur la sécurité hors du lieu de travail. » Lors de la Journée de la santé, nous traitons de sujets comme l’hygiène du sommeil et une alimentation saine. D’autres activités sont focalisées sur la sécurité routière, la sécurité à la maison, la sécurité dans le sport, etc. » L’importance de la sécurité ne s’arrête pas lorsque les travaillent quittent l’entreprise. Au contraire, tant l’entreprise que les travailleurs ont tout intérêt à revenir travailler le jour suivant en bonne santé et en toute sécurité. »
« Nous appliquons la norme ISO14001 pour la maîtrise des risques environnementaux. A côté de cela, nous utilisons le DuPont SHE Management System Standard, un système de gestion comparable à la norme OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) dans d’autres entreprises. Au sein de ce cadre, nous réalisons des mesures systématiques et des audits. Nous établissons des statistiques d’accidents et de quasi-accidents et nous effectuons régulièrement des mesures de bruit, des mesures d’inhalation de poussières et des mesures de concentrations de légionelle. Nous évaluons aussi la culture de sécurité de nos sous-contractants. Nous avons un système d’audit ‘first party’ qui consiste à mener des rondes régulières dans l’environnement de production et les autres services à l’aide de checklists, concernant par exemple le tri des déchets dans les bureaux, le respect des ‘life saving rules’ en production, le reporting d’incidents, la sécurité machines, la sécurité des mains, etc. »
DuPont de Nemours coopère activement avec des partenaires et des clients. Danielle Meul : « Comme le prescrit la loi, nous travaillons avec un service de prévention externe agréé, Provikmo en ce qui nous concerne. Pour les mesures de poussières, nous faisons appel à la KUL. Nous travaillons aussi avec les Pompiers Rivierenland et avec les services de sécurité d’autres sites de DuPont. Nous attachons une importance particulière au respect de notre culture de sécurité par les sous-contractants. Un ‘contractor coordinator’ les accompagne dans leur mission, conformément à nos normes. »
D’après Danielle Meul, un des grands défis de l’avenir se situe dans l’augmentation de l’âge moyen des travailleurs. « Suite à cela, nous devrons prêter plus d’attention aux restrictions physiques comme le mal au dos, les douleurs aux épaules et la fatigue. Nous réfléchissons donc à des améliorations ergonomiques qui permettent de mieux adapter les machines à l’homme. »
Avec près de 250 sites de production dans le monde, le groupe possède une grande expérience et une expertise dans le domaine de la maîtrise des risques et de la sécurité. La business unit DuPont Sustainable Solutions (DSS) aide les entreprises externes à devenir plus sûres, plus écologiques et plus efficientes. Ce n’est pas un hasard si la courbe de Bradley a été développée chez DuPont : ce fil conducteur pratique permet le déploiement d’une culture de sécurité mature. « La courbe de Bradley est scindée en quatre phases », explique Philippe Cornette, Principal Consultant chez DuPont Sustainable Solutions. « Dans la première phase, la ‘Phase réactive’, les travailleurs ont une attitude passive. Après un incident, ils feront attention à ce que cela ne se reproduise plus. C’est tout. L’étape suivante est la ‘Phase dépendante’ : des règles sont imposées et les travailleurs les suivent, uniquement parce qu’il y a une supervision des responsables. Dans la ‘Phase indépendante’, les travailleurs vont un pas plus loin. Ils intériorisent l’importance de la sécurité, réalisent la valeur des règles de sécurité et les respectent, même si le supérieur hiérarchique ne les voie pas. Enfin dans la ‘Phase interdépendante’, les travailleurs assument la responsabilité de leur propre sécurité et celle des autres, et s’auto-pilotent comme une équipe pour gérer la sécurité. » <<
par Luc Franco
Il faut faire comprendre aux travailleurs que le management attache une grande importante à la sécurité. Il s’agit de l’aspect ‘visible’ du leadership, passer du temps auprès des travailleurs, fournir un coaching et des formations, mais aussi montrer l’exemple et responsabiliser. L’authenticité est essentielle dans toutes les communications. Les succès sont reconnus et célébrés.
Le site de DuPont de Nemours à Malines compte deux divisions. La division DuPont Performance Polymers produit des granulés à base de nylon et de polyester qui sont vendus comme produits semi-finis. Les applications se situent dans l’industrie automobile et l’industrie en général. La division Vespel produit des plastiques à base de polyamide pour les industries aérospatiale, aéronautique et automobile. A Malines, ces produits subissent un pressage mécanique à sec dans une matrice métallique fixe.
Ces environnements de production comportent un certain nombre de risques. Il y a des substances inhalables et des poudres, et dans certaines zones, le niveau sonore est supérieur à 85 dB. Dans les zones de refroidissement, les mélanges sont refroidis et il y a un risque de contamination par la légionelle. Pour limiter les risques, des équipements de sécurité collectifs sont prévus : des installations de sprinkler, une protection des machines ayant des parties mobiles, des systèmes d’aspiration, des matériaux insonorisants, etc, et des équipements de protection individuelle sont également disponibles.
