PRÉFACE  
Maintenance Magazine 154 – décembre 2021

Qui s’occupe de nos techniciens ?

Maintenant qu’une quatrième vague d’une force inattendue oblige le gouvernement à prendre des mesures toujours plus strictes, notre communauté de la maintenance et de la gestion des actifs peut à nouveau tirer des leçons intéressantes.

Après une intense campagne de vaccination, toutes les autres mesures préventives ont été progressivement supprimées cet été. Quelques mois plus tard, il s’avère que ce n’était pas la bonne approche. Il y a un risque que nous manquions de capacité dans les unités de soins intensifs. Toutefois, cette évolution n’est pas uniquement due à l’augmentation des besoins en matière de soins. Ces deux dernières années nous avons attendu beaucoup du personnel soignant. Beaucoup d’entre eux démissionnent ou deviennent eux-mêmes malades (à long terme). Par conséquent, le personnel soignant restant doit supporter une pression de travail encore plus grande. Plusieurs hôpitaux tirent la sonnette d’alarme : AZ Oudenaarde met en place un arrêt des admissions en raison d’une pénurie de personnel infirmier. Plus révélateur encore est le déclin constant de la capacité totale des lits de soins intensifs dans les hôpitaux belges, qui est passée de plus de 2.600 avant la crise de corona à moins de 1.900 fin novembre. La conséquence est que les soins réguliers sont reportés ...

Que pouvons-nous apprendre de cela ?

Dans le domaine des ‘soins techniques’ nous sommes également régulièrement confrontés à une crise ‘sanitaire’. En cas des pannes, toute l’attention est concentrée sur l’extinction des incendies et il ne reste plus de temps pour l’entretien régulier. Lorsque l’accumulation de défaillances et de retards de maintenance entraîne une longue immobilisation ou un incident grave, tous les membres de l’organisation sont mis au courant. Les mesures nécessaires sont alors prises et de nouveaux investissements sont réalisés dans la maintenance préventive et la fiabilité. En conséquence, le nombre de ‘patients’ commence à diminuer. Il y a moins de pannes et le MTBF, le temps moyen entre les pannes, diminue. Au bout d’un moment, quelqu’un commence à demander : “Mais pourquoi faisons-nous tout cet entretien préventif ? “Il n’y a jamais rien de mal ?” Et oui, toutes les mesures préventives sont abandonnées et le nombre d’échecs recommence à augmenter. Une dynamique qui semble bien familière, n’est-ce pas ?

Et qu’en est-il de nos techniciens ?

Tout comme il y a une grande pénurie d’infirmières, de nombreuses entreprises sont confrontées à une pénurie de techniciens. En Flandre occidentale, l’indicateur de tension pour les techniciens d’installations industrielles se situe à 0,24. Cela signifie qu’il y a 4 postes vacants pour chaque demandeur d’emploi (théoriquement) disponible. À titre de comparaison : en moyenne, on compte près de trois demandeurs d’emploi disponibles par poste vacant, l’un des chiffres les plus bas de ces dernières années. Ces pénuries mettent de plus en plus de pression sur les épaules des techniciens en poste. Qu’est-ce qui nous attend si ces techniciens commencent aussi à souffrir ? Qu’en est-il de la capacité de production de nos entreprises ?

Wim Vancauwenberghe

Évangéliste maintenance et directeur de la BEMAS