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Maintenance Magazine 159 – mars 2023
Boutique en ligne numérique pour toutes vos exigences en maintenance

Avec cette boutique physique et en ligne, l’entreprise souhaite dorénavant accompagner davantage ses clients en leur fournissant tout ce qui est requis pour maintenir leur production en exploitation. (© Actoma)
Le service, depuis de nombreuses années, est fondamentalement prioritaire chez Actoma. Une dimension supplémentaire y a été ajoutée depuis le début de cette année. Il s’agit du MROshop®, nouvellement inauguré. Avec cette boutique physique et en ligne, l’entreprise souhaite dorénavant soutenir davantage ses clients en leur fournissant tout ce qui est requis pour maintenir leur production en exploitation.
Actoma connaît tout des machines. Tout ? Oui, vraiment tout. Du dessin technique d’une petite pièce jusqu’à l’assemblage de lignes complètes de production, de la maintenance hebdomadaire jusqu’aux travaux de montage d’envergure. Un guichet unique composé de cinq unités : Industrial Maintenance, Compressor Systems, Supply & Support, Engineering & Rental. Avec l’ajout de notre propre boutique en ligne au sein de Supply & Support, notre offre est désormais complète. « En avril, le magasin physique de Dilsen-Stokkem sera officiellement inauguré avec deux journées de démonstration les 21 et 22 avril. Notre webshop sera également bientôt en ligne », déclare fièrement le directeur commercial Guido Buskens.
Plus de 150 000 articles immédiatement disponibles
Actoma ajoute ainsi un plus à son service qu’il considère comme fondamental. « Nous fournissons depuis de longue date du matériel aux clients ; généralement en fonction d’un projet. L’adjonction d’une boutique qui nous est propre était donc une suite logique. Une opportunité, car ici, dans la région, personne ne dispose en interne d’une gamme complète pour l’industrie. » Et le fait est à prendre au sérieux ; 150.000 à 200.000 articles sont livrables pour commencer. « Nous fournissons tout dans les domaines des techniques d’entraînement, de l’agencement d’entreprise et d’atelier, de technique de soudage, de l’outillage, de l’installation et de la construction de machines, des roulements, de la pneumatique, du ponçage, du meulage et de l’usinage, de la sécurité, des EPI et de l’environnement. En bref, tout ce qu’un service de maintenance pourrait requérir », résume Buskens.
Soutien professionnel à Festo
Festo est l’une des marques de la gamme. Actoma avait également des informations à signaler à ce sujet. Buskens : « Nous pouvions bien sûr déjà fournir à nos clients la technologie Festo. En tant que partenaire MRO+ de la compagnie De Bruin Techniek Groep, partenaire officiel Benelux de Festo, nous pouvons désormais également faire appel au savoir-faire de spécialistes produits pour accompagner au mieux nos clients. Une valeur ajoutée qui s’inscrit parfaitement dans notre maxime ‘Progresser par la connaissance’.